Wenn auf dem Türschild eines Arztes oder in der Praxisordnung steht, dass nur Notfälle behandelt werden, dann hat das eine ganz bestimmte Bedeutung für dich als Patient.
Hier ist eine Aufschlüsselung, was das genau bedeutet und was du tun solltest:
1. Die Bedeutung: Kein regulärer Betrieb
Das Schild signalisiert, dass die Praxis nicht wie gewohnt und für alle Patienten geöffnet ist. Es handelt sich in der Regel um eine Ausnahmesituation. Ursachen dafür können sein:
- Der Arzt hat Urlaub oder ist krank.
- Es ist außerhalb der regulären Sprechzeiten (Abend, Nacht, Wochenende).
- Es liegt eine unvorhergesehene Schließung vor (z. B. technische Probleme, Todesfall in der Familie).
2. Was als “Notfall” gilt
In diesem Kontext ist mit “Notfall” meistens nicht gemeint, dass du mit grippalen Infekt oder leichten Beschwerden drankommst. Ein echter medizinischer Notfall liegt vor, wenn:
- Akute, starke Schmerzen bestehen.
- Es zu Unfällen mit starken Verletzungen kam.
- Lebensbedrohliche Zustände auftreten ( Herzrasen, Atemnot, Bewusstlosigkeit).
- Plötzliche Erkrankungen, die eine sofortige Behandlung erfordern.
Hinweis zur Kassenärztlichen Bereitschaftsdienst: Oft übernimmt der Bereitschaftsdienst in solchen Fällen die “Notfall”-Versorgung. Wenn der Arzt abwesend ist, verweist er meistens auf diesen Dienst (unter 116 117).
3. Was du tun solltest
- Prüfe den genauen Grund: Steht am Türschild auch eine Telefonnummer oder ein Zettel mit Hinweisen? Manchmal wird der Bereitschaftsdienst dort genannt oder der Arzt verweist auf eine Kollegenpraxis.
- Rufe bei Unsicherheit an: Versuche, die Praxis telefonisch zu erreichen. Oft wird dann ein Anrufbeantworter abgespielt, der genauere Informationen gibt (z. B. “Wir sind nur für akute Notfälle da, rufen Sie den Bereitschaftsdienst unter 116 117”).
- Ruhe bewahren: Wenn es sich um deinen Hausarzt handelt und das Schild hängt, heißt das meistens, dass du für diesen Tag woanders hingehen musst.
- Bei wirklichen Notfällen: Wenn du dich in akuter Lebensgefahr befindest, rufe immer den Notarzt (112).
Zusammenfassend: Die Praxis hat für den Tag oder die aktuelle Zeit keinen regulären Service. Du kannst nur mit schwerwiegenden gesundheitlichen Problemen vorstellig werden (und solltest dann vorher anrufen) oder musst auf den Bereitschaftsdienst ausweichen.