Allgemein: Bundesweiter T-Mobile-Ausfall

Seit etwa 16 Uhr ist im gesamten Mobilfunknetz von T-Mobile keine Verbindung mehr möglich. Auf der Website des Netzbetreibers weist lediglich eine kleine Notiz auf den Netzausfall hin, die nur von einer technischen Störung spricht und dass man intensiv an deren Behebung arbeite. Laut der Kunden-Hotline liegt die Ursache in einem Stromausfall in einem zentralen Rechenzentrum des Kernnetzes, das sowohl die GSM- als auch die UMTS-Netze von T-Mobile verwaltet. Dafür spricht auch, dass auch deutsche T-Mobile-Kunden im Ausland betroffen sein sollen. Genauere Angaben konnte auch die Pressevertretung des Netzbetreibers noch nicht machen.

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Quelle: Heise

Im TV sagten sie gerade ein Softwarefehler soll die Ursache sein. Was genau und wie es dazu kommen konnte, ist noch nicht bekannt. Inzwischen ist das Netz teilweise wieder online

Gut das ich bei o2 das Roaming mit T-Offline nicht mehr brauche. Btw. gibt's das überhaupt noch? Wobei ich einen Tag ohne Handy auch gut aushalten könnte. So viel wie ich das zum telefonieren benutze.

Soweit ich weiss gibts das Roaming nicht mehr. Ich hab auch o2 und hatte bisher so gut wie nie Netzprobleme. Das mit T-Offline war sehr geil heute. Ein Kollege hatte so etwas 16 Uhr sein Handy mit ner neuen FW bestückt. Genau danach war ja das Netz tot. Er hat mehrfach geflashed und herumngedocktert aber das Ding wollte sich nicht mehr connecten. Als wir dann Feierabend gemacht haben und ein anderer Kollege noch mit uns vor der Firma stand, erzählte der andere dann vom Totalausfall und das er auch seit Stunden kein Netz mehr hätte ... Der verzweifelte Kollege konnte es nicht fassen weil er ja dachte es liegt an der neuen FW - war lustig

Die Ursache für den Ausfall ist gefunden. Auf Computerbase wurde eine offizielle Presse-Erklärung von T-Mobile veröffentlicht. Klick

Für die faulen unter uns:

T-Mobile hatte heute einen bundesweiten Ausfall im Mobilfunknetz. Betroffen waren Sprach- und SMS-Dienste. Die Ursache der heutigen Störung im Mobilfunkbetrieb von T-Mobile ist erkannt. Grund war ein Softwarefehler im sogenannten Home Location Register (HLR). Das HLR ist dafür verantwortlich, eine Verbindung zwischen Mobilfunkstation und der zugehörigen Mobilfunknummer herzustellen.

Nach einem Zurücksetzen des Systems sind seit ca. 19:00 Uhr die ersten Teile des Netzes wieder verfügbar. Das kann vereinzelt zu einer Überlast im Netz führen. Wir gehen davon aus, dass es noch einige Stunden dauern kann, bis das T-Mobile-Netz wieder in gewohnter Qualität für unsere Kunden zur Verfügung steht. "Wir bedauern diesen Vorfall und möchten uns bei unseren Kunden für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen", sagte Günther Ottendorfer, Geschäftsführer Technik von T-Mobile Deutschland.

Echt peinlich für T-Mobile. Das erklärt auch wehalb man mir gestern vorwarf mein Handy "immer aus zu haben"... Schon ein ungewöhnlicher Softwarefehler, der scheinbar dauerhaft geschlummert hat und jetzt plötzlich zum Vorschein kommt.

Naja Fehler passieren. Das Vodafone-Netz war auch schon mal mehrere Stunden offline. Außerdem war nicht jeder davon betroffen. Von den 10 Kollegen mit denen ich bisher darüber gesprochen habe, hatten 4 die ganze Zeit über ein Netz, die anderen halt für 2-3 Stunden nicht. Zwei der 10 Kollegen haben auch noch private Verträge bei T-Mobile und einer hatte ein Netz, der andere nicht. War halt Glückssache wer von dem einem noch funktionierenden Server bedient wurde bzw. in welcher der drei Datenbanken die Nummer steht

wenn was peinlich ist, dann wohl dein beitrag

ich bin seit weit über 10 jahren bei T-mobile und jetzt kam der erste "große" ausfall! nicht einmal die hälfte hat es direkt mitbekommen...
keine ahnung was du sonst mit "peinlich" meinst...


ciao

Dice

Peinlich bei der Telekom (T-Mobile ist ja im Grunde auch nix anderes ) war das "Verlieren" von Benutzerdaten oder die Spionageaffäre. Aber ein technisches Problem, egal wie weitreichend ist ja erstmal nicht peinlich. Bei anderen Netzbetreibern hätte wahrscheinlich kaum ein Hahn danach gekräht.

Dafür können aber die T-Mobile-Kunden am Sonntag simsen was das Zeug hält, macht auch nicht jeder Netzbetreieber, wenn er denn mal eine Störung zugibt.

Und dann bricht das Netz wegen Überlastung zusammen.

neee denke ich nicht, denn nicht jeder wird diese großzügige Entschuldigung erfahren... AUSSERDEM bleibt abzuwarten was es dann für Rechnungspannen gibt. Die kennt man ja schon dem T-Konzern

Das kann durchaus passieren. Es wird sicher nicht zusammenbrechen aber es kann stark überlastet sein. Ein SMS-was-das-Zeug-hält-Tag, dazu kostenlos, kann da viel anrichten. An Sylvester ist das Netz doch auch jedes mal total überlastet und das ist ja genau das Gleiche ...

Das war meine Intention bei der Bemerkung.

Ich hatte gestern ehrlich gesagt Angst davor SMS in unbegrenzter Anzahl zu versenden. Wie ich die T-Brüder kenne, rechnen sie das dann nachher doch falsch ab oder es war doch nur eine frei-SMS oder whatever. Hatte ich nicht so den Bedarf dafür...

Generell finde ich die Entschädigung einfach lachhaft. Da hätten sie es einfach ganz sein lassen können.

Wie ich gelesen habe, hat die Nation gestern 85 Millionen SMS verschickt. Das Netz ist dabei nicht zusammengebrochen und die Leute (ich bin bei o2 hatte daher nichts davon) hatten sicher mehr davon, als von einem - Tut uns Leid, unser Fehler ...

Ich habe gestern mehr SMS von Leuten bekommen, die ich seit Jahren nicht gesehen habe, als sonst in der ganzen Zeit, wo ich sie kannte .

Selber hab ich es nicht genutzt, da E+-Kunde .

Die haben bestimmt Massen-SMS an ihr gesamtes Telefonbuch verschickt

An sich find ich das Angebot zur Wiedergutmachung mit den SMS ganz gut, ist ja doch ne ganze Stange Geld, was da wohl vertextet wurde. Wenns denn jetzt keine Rechnungspannen gibt, ist alles prima

So kam es mir auch vor, gerade weil es so Stino-Floskeln waren. Wie geht es Dir und lange nichts gehört, blablabla, bla blubb. Habe ja auch so gut wie auf kaum eine reagiert. Wusste ja von den Frei-SMS-Sonntags-Trubbel und das sowas kommen musste.

Ein Freund von mir ist TDoof-Kunde und hat allen leuten SMS gesendet... Er fand das mal so richtig gut.

Wäre ich T-Mobile-Kunde hätte ich es besser gefunden einmalig z.B. 20 SMS geschenkt zu bekommen, die ich dann in einem beliebigen Zeitraum hätte verwenden können. Diesen geschenkten Tag fand ich sinnfrei.

Vor allem für die, welche ohnehin eine Flatrate haben, oder gibt es das bei D1 nicht?

Stimmt, das wäre noch besser gewesen, wer textet schon auf nen Sonntag wie ein Weltmeister? Zeitungebundenes frei-SMS-Paket wäre da schon sinniger, aber auch so ist es ne nette Geste von der Telekom, sich für den Ausfall zu entschuldigen. Hat sie ja niemand zu gezwungen, so was anzubieten.

Och mir fällt da auf Anhieb wer ein . Und nicht nur Sonntags.

Na Du kennst Leute...